자주하는 질문

매일 접수되는 문의를 취합하여 계속 업뎃합니다.
이밖의 내용은 수강상담 게시판을 이용해 주세요.

로그인 후 마이페이지> 나의강의실 > 출석 > 수업내용다시듣기를 클릭하시면 확인 가능하십니다.

네. 스카이프 녹음파일은 로그인 후 마이페이지 나의강의실에서 확인 가능하십니다.

서브수업은 본인의 담임 강사님께서 개인적인 사정으로 결근하셨을 시, 문자로 통보 후 바로 대체강사님께서 해당 수업시간에 진도에 맞추어 대신 수업을 해주시는 것입니다.

서브수업을 받지않고 연기를 하시길 원하시면
로그인 후, 마이페이지 > 나의강의실 > 내정보관리>서브수업에 "수업을 연기합니다"로 체크를 하시면, 문자통보 후, 자동연기되십니다. 해당 수업은 끝나는 날짜가 뒤로 밀려 보강받으실 수 있습니다.

네. 주5회는 20회, 주3회는 12회, 주2회는 8회 수업이 끝나면 월말평가서를 홈페이지에 올려드립니다. 이메일로도 받으실 수 있습니다.

로그인 하신 후 마이페이지 > 레벨테스트/월말평가 > 내용확인 을 클릭하시면 해달 수업일자에 대한 평가서를 확인하실 수 있습니다.

로그인 하신 후, 마이페이지 > 교재보기 클릭시 보실 수 있습니다.

단, 아미고톡 자체교재만 보기가 가능하며 유료 수업교재는 구매를 하셔야 합니다.

아미고톡의 자체교재, Inspring Pattern 시리즈(일반회화) 교재는
홈페이지 혹은 스마트폰 앱에서 무료로 보실 수 있습니다.

또한 Inspring Pattern 시리즈를 홈페이지에서 구매하실 수 있습니다.
수업을 현재 신청하셨다면, 마이페이지>나의강의실 에서 '교재구매'를 클릭해주세요.

수업을 현재 수강하지 않는 분의 경우에는,
홈페이지 메인>커리큘럼>원하시는 커리큘럼 선택 후 원하시는 교재 옆의 '교재구매' 버튼을 클릭해주세요.

Inspring Pattern 시리즈 외 타 출판사 교재는 수업 시 저희가 샘플파일을 제공하며,
추후 교재를 서점에서 별도로 구매해주셔야 합니다.

* 다만 인터뷰, 시험영어 과정의 경우에는 교재를 메일로 무료제공합니다.

마이페이지에서 나의교재보기 클릭시 교재가 작게 보인다면 해당 페이지에서 마우스 오른쪽 클릭하시면 확대가 됩니다.

페이지를 넘기실 때에는 마우스 왼쪽 클릭시 다음 페이지로 넘어갑니다.

해당 코스가 본인에게 너무 어렵거나 쉬우면
Q&A게시판에 본인이 원하는 바를 상세하게 적어주시기 바랍니다.

가장 적합한 코스를 추천해드리며 변경해드리겠습니다.
단, 교재 구매가 필요할 수 있습니다.
서브수업이란 담임 강사님께서 개인 사정으로 결근하셨을 때, 
다른 강사님께서 그날만 대신 수업을 해주시는 것입니다.
서브 강사님께서도 진도에 맞추어서 수업을 나가기 때문에, 수업에는 크게 지장이 없을 것입니다. 
그러나 이미 담임 강사님의 수업 방식과 패턴에 익숙해져 있어서 다른 강사님 수업을 원치 않고  연기를 하고 싶으실 경우에는
MyPage의 개인정보수정란에서 서브수업에 연기 한다로 체크를 하시기 바랍니다.
연기를 체크하실 경우, 담임 강사님 결근시 문자 공지후 자동 연기됩니다.


혹시나 강사님께서 결근하실 경우엔 미리 문자로 공지를 해드리며,
서브수업(대체수업)으로 연결됩니다.
서브수업을 원하지 않을 경우 마이페이지 개인정보란에
강사결근시 연기를 한다에 체크를 해주시면 문자 공지후 연기처리해드립니다.

만약 공지가 없이 연락이 가지 않을 경우 스카이프 접속 장애일 확률이 높습니다.
로그아웃 해보았다가 다시 로그인 을 해보시고, 그래도 안되면 고객센터에 바로 연락을 취해 주시기 바랍니다. 
혹 고객센터 문의 시간이 지난 경우엔 Q&A에 작성해주시면 확인 후 연기 및 보강처리를 해드립니다.
만약 수업시간에 전화가 오지 않으면 수업시간에는 강사님이 항상 자리에 계시기 때문에 
스카이프의 경우는 먼저 강사님께 전화를 걸어보시는 것도 괜찮습니다.

간혹 스카이프 자체 서버문제로 서로 접속을 했는데도 연결이 되지 않는 경우가 있습니다. 
이런 경우엔 꼭 Q&A에 수업시간에 글을 남겨주시기 바랍니다. 이유를 막론하고 연기처리 해드리겠습니다.

아무런 연락없이 수업으 진행하지 않으실 경우 수업은 결석 처리가 되며 이럴땐 보강을 받으실 수 없습니다.

정해진 일시에 수업이 불가능한 경우 마이페이지로 들어가셔서 직접 수강 연장하기를 클릭하면 자동 연장 완료가 됩니다. (주5회 1개월 기준으로 무료연기는 기본 2회 제공)

[필리핀 선생님 수업인 경우]
스카이프 수업이 전화와 채팅만으로 이루어지기 때문에
웹카메라가 필요하지 않습니다.

[미국 선생님 수업인 경우]
스카이프 수업이 학생 분 선택에 따라 화상으로도 진행가능합니다.
웹카메라가 없는 경우 선생님은 학생 분의 얼굴을 보지 못하는 상태로 수업이 진행됩니다.

예 , 강사의 변경은 마음에 들때까지 변경가능합니다.
혹 시간이 맞지 않을 경우 시간조정을 해주시면 협의하에 최대한 자신에게 맞는 강사님으로 변경해드리겠습니다.