자주하는 질문

매일 접수되는 문의를 취합하여 계속 업뎃합니다.
이밖의 내용은 수강상담 게시판을 이용해 주세요.

테스트시 전화를 받지 못하신 경우, 당사에서 해피콜을 해드려 시간과 날짜를 변경해드립니다.
해피콜을 받으시기 전에  편하신 시간에 다시 테스트를 신청해주셔도 되십니다 
레벨테스트 신청후에 못 받으신 레벨테스트는 자동 취소가 되십니다
본사에서 스카이프영어 수업시 사용하는 메신져 프로그램으로 전 세계 일억오천만명 이상이 사용하여 이미 그 성능과 안정성을 기존의 사용자들에 의해 입증되고 있습니다. 요즘에는 모바일 LTE이상급에서는 음질의 끊김이 거의 없으며, 전화비용이 들지 않아 전화수업보다 더 저렴합니다.

다만) 스카이프를 컴퓨터가 아닌 핸드폰 어플로 사용실 경우 학생분에 와이파이 환경에 따라 음질에 영향을 받으실 수 있습니다.

또한 데이터를 사용하시면 데이터가 소진되십니다.

아래 주소는 스카이프 프로그램을 다운 받으실 수 있는 웹주소입니다

>스카이프 프로그램 다운받기

[필리핀 선생님 수업인 경우]
스카이프 수업이 전화와 채팅만으로 이루어지기 때문에
웹카메라가 필요하지 않습니다.

[미국 선생님 수업인 경우]
스카이프 수업이 학생 분 선택에 따라 화상으로도 진행가능합니다.
웹카메라가 없는 경우 선생님은 학생 분의 얼굴을 보지 못하는 상태로 수업이 진행됩니다.

전화영어 또는 화상영어의 경우 효율적인 맞춤식 강의를 제공하기 위해서 1:1 수업을 원칙으로 하고 있습니다. 


다만, 화상영어는 같은 레벨의 학생이라면 2명이상의 다수의 수업도 가능합니다. 


보다 자세한 문의는 고객센터를 이용해 주세요.



고객센터번호: 1599-7642



휴대폰과 일반전화의 모든 전화요금은 아미고톡에서 부담합니다.

다만 스카이프를 컴퓨터가 아닌 스마트폰 앱으로 사용하실 경우
학생분의 와이파이 환경에 따라 음질에 영향을 받으실 수 있습니다.

와이파이 대신 데이터를 이용할 경우 데이터가 소진되기 때문에
무제한 데이터 요금제를 쓰지 않는 분들은 유념해주시길 바랍니다.


예 , 강사의 변경은 마음에 들때까지 변경가능합니다.
혹 시간이 맞지 않을 경우 시간조정을 해주시면 협의하에 최대한 자신에게 맞는 강사님으로 변경해드리겠습니다.

1. 수강등록 시 하고 싶은 말란 안에 거주하는 곳을 밝혀 주세요. (예 : 저는 호주 브린즈번에 거주합니다.)


2. 070번호가 있을시 유선전화는 070으로 기재해 주세요. (해외번호는 통화가 어렵습니다.)


3. 해외에서 레벨테스트 및 수업은 Skype, 혹은 화상영어 수업으로만 가능합니다. 


4. 수강료는 환율에 관계없이 원화 기준이며, 송금 및 카드 결제시 수수료는 본사에서 부담하지 않습니다.


5. 레벨테스트나 수강신청 수업시간은 한국시간 기준입니다. (시차에 착오 없으시길 바랍니다.)


6. 필요시 꼭 상담원과 상담 후 레벨테스트 및 수강신청을 진행해 주세요.


7. 해외에 인터넷 환경에 따라 스카이프 음질에 영향을 받습니다 



한국만큼 인터넷 환경이 좋은 나라가 많이 드물기 때문에 수강 등록시 현지에 인터넷 상황을 꼭 고려해주세요.
아미고톡의 수업은 오전6시부터 새벽12시까지 진행됩니다.
AM / PM 시간대별로 근무하시는 선생님들이 각각 다르기 때문에
수업 신청 전 홈페이지 > 아미고톡 > 강사소개 에서 확인해주세요.

수업을 등록하실 때 원하시는 시간과 시작일을 설정하고 난 다음
강사선택에서 원하는 선생님을 선택할 수 있습니다.

혹시 원하는 선생님이 없으시거나 매니저와 상담을 원할 경우
강사선택을 하지 않고 수업을 등록하면 매니저님이 연락을 드립니다.